Problemas com a Somlivre
EU já fiz compra nas Amazon americana e inglesa, no Submarino, na Americanas e em mais algumas lojas virtuais menores.
Mas me arrependi amargamente de ter comprado um DVD na Somlivre…
Vejamos. Pedi “Intriga Internacional”. A entrega do DVD estava prevista para SETE dias. Este número já é um absurdo se comparado a qualquer outra loja virtual brasileira, mas vá lá. Vamos dar uma chance.
O problema é que o DVD demorou três semanas para chegar. Três SEMANAS.
Ah sim. Eles me avisaram que isso ia acontecer. No dia em que a encomenda deveria chegar, eu recebi um e-mail me dizendo que ia atrasar e que, para compensar este aborrecimento, eu tinha ganho um desconto de R$ 5 em qualquer compra acima de R$ 30. Ah bom. Que lagal… Eles nem conseguiram me entregar a primeira compra que eu fiz com eles e já estão tentando me arrancar mais dinheiro com essa promoção fajuta?
Bom. Eu ignorei a promoção e, com a chegada do DVD, fui feliz e contente assistir ao filme. Mas não deu. O DVD estava com defeito.
Agora atente para o procedimento de troca. Eles vão mandar outro DVD, eu vou recebê-lo e colocar o defeituoso nessa mesma caixa. E vc acha que o próprio entregador vai levar o DVD de volta, por exemplo? Claro que não. Euzinho vou ter que ir até um correio e pagar a postagem para devolver o DVD!!!!! Ah! E tem mais. Já faz três semanas que eu pedi a troca.
Alguém aí acha que eu vou comprar alguma outra coisa na Somlivre?
Atualização: Ao menos eu não vou precisar pagar a postagem da devolução. Mas, para isso, eu preciso encontrar uma loja do correio que não seja franqueada e usar um papelzinho que virá, um dia, quem sabe, com o DVD de reposição. O atendimento deles diz que o DVD se esgotou e, por isso, eu não recebi nem vento até agora. Eu mereço…
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